近日，中国信息通信研究院编制的“智能体产业图谱1.0”（简称“图谱”）发布，亦庄控股旗下智能院集团自主研发的“E灵”超级助手入选政务专用场景，成为政务AI智能化升级的标杆案例。此次被国家级权威图谱收录，标志着亦庄控股在智能体技术赋能政务领域的创新实践得到权威认可。

　　该图谱收录近200家聚焦智能体技术和产业应用企业，覆盖金融、制造、政务、医疗等多个垂直领域，旨在梳理和推广智能体技术创新与行业应用实践成果，加速智能体技术创新与产业深度融合。

　　“E灵”超级助手——

　　政务智能化的“最强大脑”

　　“E灵”超级助手以“智牧万灵，一念即成”的核心理念，采用“1+N+2+X”国产自主架构，打造统一入口界面，实现交互式问题解决与各类智能体助手集合管理调用的功能，其六大技术创新涵盖多模型纳管、知识库运营、智能体汇聚、即插式调用、国产化适配等核心能力，形成“百模千态” 的应用体系，构建强大的城市级智能基座：

　　秒级意图识别：

　　精准解析用户显性与隐性需求，实现智能交互。

　　跨场景调度：

　　无缝调用DeepSeek、通义千问等大模型，支持复杂任务协同。

　　全终端适配：

　　覆盖电脑端、移动端、政务终端，为用户提供一致化AI服务体验。

　　作为智能院集团基于人工智能技术打造的全场景城市级智能体应用，“E灵”超级助手聚焦数字政务服务、数字治理、数字营商、数字民生、数字监管等智慧城市领域，构建全场景深度融合的AI原生智慧生态体系，形成自适应、自决策、自进化的智慧城市有机体，并在多个智慧城市场景中实现高效落地应用：

　　01

　　政务服务领域“灵办”

　　实现1000+高频政务事项智能问答、50+事项全流程AI办理。

　　02

　　数字治理领域“灵瞳”

　　自动识别5类29项城市违法事件，实现“发现—处置”零延迟。

　　03

　　数字营商领域“灵策”

　　政策制定效率提升30%，企业申报时间缩短20%。

　　04

　　数字民生领域“灵诉”

　　自动处理35%投诉工单，行政复议量下降50%。

　　05

　　数字监管领域“灵裁”

　　智能辅助1510种执法案由，文书生成效率提升80%。

　　此次入选国家级图谱，是智能院集团深耕智能体技术创新与应用领域的一个里程碑。智能院集团将持续夯实“AI+数据”双引擎基座，深化大模型与政务场景的融合共生，推动“E灵”超级助手在更多领域落地应用，打造可进化、可扩展的城市级智能中枢。在AI重构政务服务的时代浪潮中，为智慧城市的数字化转型与高质量发展贡献“亦庄方案”。

　　文图：智能院集团

　　编校：于子茹、张辰

　　签发：尹希杰